Поширені запитання

Ні. Ви можете ознайомитися із сервісом і почати планування як гість. Створення акаунта відкриває повний сценарій для зареєстрованого користувача, синхронізацію подорожей між пристроями та зараз є обов'язковим, якщо ви хочете купити платний план або разовий пакет.

Так, ми підтримуємо вхід через Google OAuth і Telegram.

Поки що кнопки для видалення облікового запису немає, але ви можете надіслати запит електронною поштою - зв’яжіться з нами ([email protected]), і ми вручну видалимо всі ваші дані.

Так, ваші подорожі синхронізуються на всіх пристроях після входу в систему.

Якщо ви реєструвалися за електронною поштою, можете скинути пароль за посиланням для відновлення, яке буде надіслано на вашу пошту. Якщо ви входили через Google або Telegram - просто увійдіть знову з тією ж обліковкою, пароль не потрібен.

Гості отримують тимчасовий баланс балів, щоб спробувати планувальник. Гостьові подорожі обмежені 1 напрямком, тривалістю до 3 днів і до 2 категорій активностей на одну подорож.

Зареєстровані користувачі створюють і редагують подорожі за допомогою балів плану. План Start включає бали й дозволяє створювати подорожі максимум із 2 напрямками, до 7 днів і 3 категоріями активностей на одну подорож. Вищі платні плани додають більше балів, підвищують ліміти подорожі й можуть відкривати приватні подорожі.

Доступні опції залежать від вашого поточного плану та налаштувань подорожі. Guest, Start, Pro та Premium мають різні ліміти щодо напрямків, тривалості, категорій, способів пересування та доступу до приватних подорожей.

Бали використовуються для створення й редагування подорожей. Guest, Start, Pro та Premium включають різні баланси балів і ліміти подорожей, а разові пакети додають додаткові бали без зміни плану.

Ви й надалі зможете переглядати наявні подорожі, але для створення або редагування подорожей знадобляться додаткові бали. Ви можете дочекатися наступного періоду плану, покращити план або купити разовий пакет балів.

Бали списуються, коли маршрут подорожі успішно створено або виконано іншу дію, що оплачується балами. Якщо генерація не може початися через відсутні дані або перевищені ліміти, бали не використовуються.

Бали плану оновлюються в кожному білінговому періоді й не переносяться. Бали разових пакетів обліковуються окремо та залишаються доступними до строку дії пакета, зазначеного в акаунті або деталях чекаута.

Так. Разові пакети дозволяють додати більше балів без оформлення нової підписки або зміни поточного плану.

Так. Ви можете змінити або скасувати платний план у білінговому розділі. Якщо скасування заплановане, поточний план зазвичай залишається активним до кінця оплаченого періоду.

Ні. У гостьовому режимі можна створити один безкоштовний публічний маршрут тривалістю до 3 днів, для одного напрямку й одного мандрівника, лише з пішими переміщеннями. Безкоштовний акаунт активує Start: до двох нових маршрутів, 7 днів, два напрямки й два мандрівники; маршрути залишаються публічними. Для приватних маршрутів потрібен Pro або Premium.