Условия использования

Последнее обновление: 04.04.2026

Добро пожаловать в PlanAnyTrip (далее - "Сервис", "мы", "наш" или "нас"). Получая доступ к plananytrip.com и связанным сервисам или используя их, вы соглашаетесь с настоящими Условиями использования. Если вы не согласны, пожалуйста, не используйте Сервис.

1. О Сервисе

PlanAnyTrip - это сервис планирования путешествий, который помогает пользователям создавать маршруты, запросы на поездки и связанный контент с помощью ИИ.
Эти Условия применяются к гостевому просмотру, зарегистрированным аккаунтам, платным тарифам подписки, разовым пакетам и связанным биллинговым или аккаунтным функциям, которые мы сейчас предоставляем.
Юридический оператор Сервиса (далее - "Оператор") - это лицо или организация, указанные в соответствующем процессе оформления заказа, счёте, юридическом уведомлении или контактных данных, опубликованных для соответствующего рынка. Такая структура позволяет обновлять сведения об операторе без переписывания этих Условий каждый раз при изменении бизнес-данных.

2. Допуск и аккаунты

Вы можете просматривать части Сервиса как гость, но платные покупки и привязанные к аккаунту права доступа сейчас требуют зарегистрированного аккаунта и выполненного входа.
Если вы создаёте аккаунт, вы отвечаете за безопасность своих учётных данных и привязанных способов входа.
При регистрации, оплате и обращении в поддержку вы должны предоставлять точную информацию.
Нельзя использовать Сервис для незаконной, злоупотребляющей, нарушающей права третьих лиц или несанкционированной автоматизированной деятельности.

3. Доступ к продукту и уровни сервиса

Текущая модель биллинга включает зарегистрированный бесплатный тариф по умолчанию, платные тарифы подписки и разовые пакеты, которые дают дополнительные баллы для генерации поездок или аналогичные права использования.
Платные возможности могут включать более высокие квоты, периодические или фиксированные начисления баллов, приватность поездок, приоритетную обработку или другие преимущества, показанные для выбранного продукта.
Мы намеренно не указываем в этих Условиях точные актуальные цены, валюты, интервалы списаний, размеры пакетов или детальные числовые лимиты, поскольку такие коммерческие условия могут изменяться. Для соответствующего заказа применяются точные условия, показанные на странице цен, в чекауте и в подтверждении покупки на момент оформления.
Некоторые функции могут ограничиваться статусом аккаунта, доступной квотой, уровнем продукта, географией, технической доступностью, антифрод-проверками или временным обслуживанием.

4. Платежи, подписки и пакеты

Платные тарифы подписки сейчас используют рекуррентное списание с интервалом, показанным при оформлении заказа, например ежемесячно или ежегодно, и продлеваются автоматически, если вы не отмените подписку до следующего продления.
Разовые пакеты являются нерекуррентными покупками, предоставляют возможности, описанные при оформлении заказа, и могут истекать после срока действия, указанного для соответствующего пакета.
Покупки сейчас обрабатываются через размещённый у платёжного провайдера checkout. В настоящее время нашим основным платёжным провайдером является Stripe.
Совершая покупку, вы разрешаете соответствующему платёжному провайдеру списать с выбранного способа оплаты сумму и с той периодичностью, которые указаны при оформлении заказа.
В настоящих Условиях мы не заявляем, что сами храним полные данные банковской карты. Данные карты и платёжного инструмента обрабатываются платёжным провайдером.
После успешной оплаты или подтверждения от провайдера мы можем обновить в Сервисе ваши права доступа, текущий период подписки, состояние продления, состояние запланированного понижения и историю платежей.
Повышение уровня подписки может вступать в силу немедленно и может сопровождаться пропорциональным перерасчётом, кредитами или выставлением счёта в зависимости от логики провайдера и вашего текущего состояния биллинга.
Понижение до другого платного тарифа или отмена с переходом на бесплатный тариф обычно планируются на конец текущего оплаченного периода, а не происходят немедленно.
Если отмена или понижение уже запланированы, у вас может быть возможность возобновить подписку или снова изменить её до окончания текущего оплаченного периода. Доступность зависит от состояния подписки и статуса платёжного провайдера на тот момент.
Если рекуррентный платёж не проходит или провайдер помечает подписку как проблемную или просроченную, платные функции могут быть ограничены, приостановлены или отключены до успешной оплаты, окончания оплаченного периода или отмены подписки.
Краткая сводка статусов платежей может быть доступна в вашем аккаунте.

5. Возвраты и право на отказ

Обязательные потребительские права, от которых нельзя отказаться в соответствии с применимым законодательством, не затрагиваются настоящими Условиями.
Отмена подписки прекращает будущие продления, но сама по себе не означает автоматический возврат средств за уже оплаченный текущий расчётный период, если иное не требуется законом или прямо не предоставлено нами.
Поскольку права по тарифу, пакеты и цифровые права использования могут предоставляться вскоре после покупки, возвраты не являются автоматическими после начала предоставления или исполнения в той мере, в какой это допускается применимым законодательством.
Возвраты могут предоставляться по нашему усмотрению или когда этого требует закон, например в случае двойного списания, ошибки биллинга или существенного технического сбоя, из-за которого оплаченная возможность не была предоставлена.
Частичный или полный возврат может уменьшить, отозвать, прекратить или иным образом затронуть соответствующие платные права доступа, оставшиеся баллы или доступ по подписке, связанные с возвращаемой транзакцией.
Запросы на возврат следует направлять на [email protected], указав достаточно информации для идентификации аккаунта и транзакции.

6. AI-контент и туристическая информация

Планы поездок, маршруты, тайминг, бюджетные подсказки и другие результаты могут генерироваться или дополняться ИИ и сторонними сервисами.
Сгенерированный контент носит исключительно информационный характер и может быть неполным, неточным, устаревшим, фактически недоступным или неподходящим для ваших обстоятельств.
Вы обязаны самостоятельно проверять существенные факты, включая транспорт, безопасность, визовые требования, погоду, доступность, часы работы, наличие, цены, правовые ограничения и вопросы здоровья, прежде чем полагаться на любой маршрут или рекомендацию.
Сервис не является платформой бронирования, туристическим агентством, страховой компанией, финансовым консультантом или экстренной службой.

7. Пользовательский контент и публичность

Вы несёте ответственность за промпты, данные поездок, загруженные материалы, информацию профиля и иной контент, который отправляете через Сервис.
Некоторые поездки или связанный контент могут быть публичными по умолчанию либо становиться публичными, если вы выберете публичную видимость. Приватная видимость может быть доступна только для определённых уровней аккаунта, прав доступа или состояний продукта.
Вы должны обладать необходимыми правами на любой контент, который загружаете или публикуете.
Мы можем удалять, ограничивать или модерировать контент, который нарушает настоящие Условия, применимое законодательство, права третьих лиц или требования безопасности платформы.

8. Конфиденциальность

Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.
Cookies, аналогичные технологии, настройки согласия, идентификаторы безопасности, аналитика и операционный мониторинг могут использоваться так, как описано в этой политике.

9. Доступность сервиса и изменения

Мы можем изменять, приостанавливать, ограничивать или прекращать любую часть Сервиса, включая уровни продукта, цены, доступность пакетов или функции, с уведомлением или без него, если это допускается законом.
Мы можем время от времени обновлять эти Условия. Обновлённая версия вступает в силу с момента публикации, если не указана более поздняя дата.
Продолжение использования Сервиса после вступления обновления в силу означает принятие вами пересмотренных Условий.

10. Отказ от гарантий и ограничение ответственности

Сервис предоставляется "как есть" и "по мере доступности" в максимально допустимой законом степени.
Мы не гарантируем бесперебойную доступность, безошибочную работу или соответствие Сервиса всем ожиданиям и результатам поездки.
В максимально допустимой законом степени мы не несём ответственности за косвенные, случайные, специальные, последующие, штрафные убытки или упущенную выгоду, связанные с Сервисом, результатами ИИ, решениями о поездках, сбоями провайдеров, перебоями оплаты или пользовательским контентом.
Ничто в настоящих Условиях не исключает и не ограничивает ответственность, которую нельзя исключить или ограничить по применимому законодательству.

11. Интеллектуальная собственность

Сервис, включая программное обеспечение, бренд, дизайн и контент сайта, защищён законодательством об интеллектуальной собственности.
Эти Условия не передают вам права собственности на нашу интеллектуальную собственность.
Вы не вправе копировать, скрапить, перераспределять, декомпилировать или иным образом использовать Сервис сверх того, что допускается применимым законодательством и предусмотренной функциональностью продукта.

12. Преобладающий язык

Английская версия является опорной версией настоящих Условий.
Переводы предоставляются для удобства. В случае расхождений преимущественную силу имеет английская версия, если иное не требуется обязательными нормами местного права.

13. Контакты

По вопросам поддержки, биллинга или юридическим вопросам, связанным с настоящими Условиями, свяжитесь с нами:

Электронная почта: [email protected]